Условия доставки

Заказы через корзину интернет-магазина принимаются круглосуточно, но обрабатываются оператором с 9.00-17.30, кроме выходных.

  • Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.
    При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, адрес доставки товара, контактный телефон.
  • При оформлении Заказа через сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное письмо, подтверждающее факт оформления Покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом к исполнению
  • Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, условий доставки, конкретной даты и времени доставки Товара. Условия, конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
  • В случае отсутствия товара или необходимого его количества, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону или адресу электронной почты, отраженному в Заказе, а Покупатель имеет право согласиться/отказаться (аннулировать) от Заказа. 
  • В случае, если Вы указали неверные данные о себе при оформлении заказа через корзину, и оператор не смог связаться с вами в течение 2-х рабочих дней после получения заказа, то заказ аннулируется и претензии не принимаются.

Самовывоз из магазина (г.Минск):

Для того, чтобы забрать товар самовывозом, выберите в корзине пункт “самовывоз”, либо сообщите об этом оператору по телефону. Оператор зарезервирует товар.

Заказ можно забрать по адресу, предварительно согласовав время: Беларусь, Минск офис, пер.Северный, 13, корп.5, комн.30, 2 этаж. Время работы с 9.00 до 17.30, (сб-вс выходной).

Смотреть на карте

Доставка курьером по Минску: 

Доставка по Минску осуществляется курьерской службой интернет-магазина ООО "Лыжный мир".

Доставка БЕСПЛАТНАЯ при сумме заказа от 100 бел. рублей по г.Минску и в пределах МКАД.

Заказ на сумму менее 100 бел.рублей - доставка 6 бел.рублей.

Особенные пожелания по времени доставки можно обсудить по телефону с оператором, либо указать эту информацию в комментарии. Курьер обязательно свяжется с вами заранее до приезда. 

Доставка за город оговаривается индивидуально.

Доставка заказа осуществляется до двери в квартиру. 

В случае, если по независящим от нашего интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от заказа в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы в размере 6 бел.рублей.

Срок доставки: 

Заказ, оформленный до 13.30 - доставка в день заказа (сб.-вс. - выходной).

Заказ, оформленный после 13.30 - доставка в день заказа или на следующий день (сб.-вс. - выходной).

Доставка почтой по Беларуси

Доставка по Беларуси осуществляется по почте наложенным платежом, согласно тарифам РУП «Белпочта».

Оплата стоимости Товара и стоимости доставки производится  Покупателем в момент получения Товара в почтовом отделении.

Срок доставки 2-4 дня.

Доставка в РФ и Казахстан транспортной компанией

В случае, если Покупатель является резидентом Российской Федерации/Казахстана и заказывает Товар с доставкой на территорию Российской Федерации/Казахстана, стоимость и сроки доставки устанавливаются согласно тарифам транспортной компании и дополнительно сообщаются Продавцом Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупателю включается в цену товара; оплата Покупателем, выставленного с учётом доставки счёта, означает  согласие Покупателя со стоимостью и сроками доставки.

  • Товар, с учетом стоимости доставки, должен быть предварительно полностью оплачен Покупателем до начала поставки. В случае отсутствия поступления 100% предоплаты заказанного товара Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке такого товара. 
  • Покупатель обязан вскрыть упаковку и проверить Товар в момент его получения. В случае получения некачественного, некомплектного Товара либо несоответствия полученного Товара заказанному, Покупатель обязан незамедлительно связаться с Продавцом.

Срок доставки 4-10 рабочих дней.

 

Сроки, условия и порядок предъявления и удовлетворения требований Покупателя  в отношении недостатков (некачественного, некомплектного) товара определяются согласно стст. 20-23, 25, 26, 27 Закона «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З. Порядок и условия возврата товара надлежащего качества определяются согласно ст.28 Закона «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З.

 

Порядок и условия возврата товара надлежащего качества

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара в месте приобретения или иных местах, объявленных Продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом.

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждён Правительством Республики Беларусь.

 

Порядок и условия возврата товара ненадлежащего качества

Статья 20 Закона «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З (далее – Закон):

  1. В случае реализации товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору потребовать:

1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;

1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.

  1. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой химии и др.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
  2. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 Закона. При этом потребитель по требованию и за счет Продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской упаковки.