Возврат

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА  И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

 

Сроки, условия и порядок предъявления и удовлетворения требований Покупателя  в отношении недостатков (некачественного, некомплектного) товара определяются согласно ст. 20-23, 25, 26, 27 Закона «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З. Порядок и условия возврата товара надлежащего качества определяются согласно ст.28 Закона «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З.

Порядок и условия возврата товара надлежащего качества

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара в месте приобретения или иных местах, объявленных Продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом.

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждён Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778.

Обращаем внимание покупателя на то, что:

При возврате товара надлежащего качества Покупатель (как резидент, так и нерезидент Республики Беларусь) самостоятельно несет расходы по возврату  товара (в том числе, транспортные расходы, расходы на пересылку товара и прочие аналогичные расходы).

Обмен и возврат товара, если товар был приобретён самовывозом, производится по месту приобретения товара: г. Минск: пер.Северный, 13, корпус 5, 2 этаж, комната 30. 
В случае возврата товара при доставке, обращайтесь, пожалуйста, к сотрудникам интернет-магазина.

Порядок и условия возврата товара ненадлежащего качества

Статья 20 Закона «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З (далее – Закон):

1. В случае реализации товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору потребовать:

1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;

1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.

       2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.

2.1 Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 Закона. При этом потребитель по требованию и за счет Продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской упаковки.

Порядок и способы возврата товаров определяются с каждым покупателем индивидуально. Для этого покупателю следует связаться с продавцом по телефону, указанному на сайте или отправить письмо по электронной почте на адрес: skiworld2006@gmail.com

Порядок и условия возврата денежных средств.

Возврат денежных средств осуществляется продавцом в той форме, в которой была произведена оплата товара, в сроки, установленные законодательством.

Продавец возвращает деньги за товар надлежащего качества на расчетный или карт-счет, с которого он был оплачен, либо наличными деньгами в офисе компании в течение семи дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца, при наличии полного пакета документов (письменного заявления покупателя на возврат товара, оформленного надлежащим образом и содержащего полную и достоверную информацию, чека или иного документа, подтверждающего приобретение товара у продавца).

Если товар был оплачен банковской платежной картой через систему bePaid, то возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту - от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата продавцом. 

При возврате денежных средств на банковскую карту покупателя обслуживающий банк, выпустивший карту, может взимать комиссию за зачисление денежных средств. Размер комиссии определяется банком, выпустившим карту.